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Auftragsbearbeitung : Wir bemühen uns um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bestellung! Bestellungen, die vor 17:00 Uhr (GMT -05:00) (Eastern Standard Time) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bearbeitungszeit : Unsere Standardbearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage (Montag bis Freitag). Dies umfasst die Auftragsprüfung, Qualitätskontrollen, Verpackung und Versand. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, am folgenden Werktag bearbeitet werden.
Lieferzeit : Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 4–5 Werktage (Montag bis Freitag). Die Lieferzeit kann jedoch je nach Standort und unvorhergesehenen Umständen variieren.
Versandkosten : Profitieren Sie von kostenlosem weltweitem Versand für alle Bestellungen über 250 $ ! Bei Peak Surgical Instruments übernehmen wir zu Ihrem Vorteil alle Einfuhrgebühren.
Kunden erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald ihre Bestellung per FedEx oder DHL versandt wurde.
Wir bieten mit Stolz weltweiten Versand an und stellen so sicher, dass unsere hochwertigen chirurgischen Instrumente für medizinische Fachkräfte rund um den Globus zugänglich sind. Egal wo Sie sich befinden, Sie können sich darauf verlassen, dass wir Ihnen Qualitätsinstrumente direkt nach Hause liefern!
Damit Sie sich bei Ihrem Kauf sicher fühlen, bieten wir Ihnen eine einjährige Garantie sowie eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle nicht personalisierten Bestellungen.
Wir verstehen, dass Verzögerungen ärgerlich sein können. Die angegebenen Lieferzeiten basieren auf Schätzungen der letzten Bestellungen und können sich ändern. Sollte sich Ihre Lieferung verzögern, setzen wir alles daran, sie so schnell wie möglich zuzustellen. Bei erheblichen Verzögerungen oder Verlust von Paketen senden wir Ihnen Ihre Bestellung kostenlos erneut zu.
Bei Peak Surgicals sind uns Kundenzufriedenheit und Produktqualität wichtig. Wir bieten ein unkompliziertes 30-tägiges Rückgaberecht, das die Rückgabe berechtigter Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ermöglicht.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt, in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung mit Etiketten, Labels und Kaufnachweis zurückgesandt werden.
Artikel dürfen nach der Lieferung keine Anzeichen von Gebrauch, Veränderung, Beschädigung, Sterilisation oder klinischer Handhabung aufweisen.
Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktieren Sie uns bitte unter info@peaksurgicals.com mit Ihrer Bestellnummer, Produktdetails und dem Grund für die Rücksendung.
Genehmigte Rücksendungen sind zu senden an:
Peak Surgicals
364 E Main Street
Middletown, DE 19709
Delaware, United States
Keine Wiedereinlagerungsgebühr: Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren für genehmigte Rücksendungen.
Kostenlose Rücksendungen: Wenn der Artikel falsch, defekt oder während des Versands beschädigt ist, übernimmt Peak Surgicals die Kosten für den Rückversand.
Kundenverantwortung: Wenn der Kunde den falschen Artikel bestellt hat oder das Produkt nicht mehr benötigt, ist der Kunde für die Kosten des Rückversands verantwortlich.
Zurückgesandte Produkte müssen in neuem, unbenutztem Zustand mit allen Etiketten, Verpackungen und vollständigen Unterlagen eingehen. Artikel, die benutzt, beschädigt, verändert, unvollständig sind oder ohne Genehmigung zurückgesandt werden, sind möglicherweise nicht für eine Rückerstattung berechtigt.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie benachrichtigen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
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Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Lieferung. Wenn Ihr Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@peaksurgicals.com mit Ihrer Bestellnummer und klaren Fotos des Produkts und der Verpackung.
Bestimmte Artikel sind möglicherweise nicht für eine Rücksendung berechtigt, darunter kundenspezifische Produkte, personalisierte Instrumente, Sonderbestellungen, Ausverkaufsartikel, Sale-Artikel und Geschenkkarten.
Für Umtausch senden Sie bitte den Originalartikel nach Genehmigung zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den Ersatzartikel auf. Dies gewährleistet eine schnellere Bearbeitung und eine genaue Produktauswahl.
Peak Surgicals liefert chirurgische, zahnmedizinische, orthopädische, gynäkologische und veterinärmedizinische Instrumente an medizinische Fachkräfte, Kliniken, Krankenhäuser, Händler und Einkäufer weltweit.
Für Bestellungen, die in die Europäische Union versandt werden, haben Kunden das Recht, eine berechtigte Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu stornieren oder zurückzusenden, vorausgesetzt, der Artikel ist unbenutzt, in seinem Originalzustand und wird mit allen Originalverpackungen und dem Kaufnachweis zurückgesandt.
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