Goupille filetée avant en acier inoxydable

Politique de remboursement et de retour

Chez Peak Surgical Instruments , votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous proposons une politique de retour simple et rapide de 30 jours, vous permettant de retourner les articles dans les 30 jours suivant leur réception.

Admissibilité aux retours

Pour être admissibles à un retour, les articles doivent être :

• Neuf et dans son état d'origine
• Dans leur emballage d'origine avec étiquettes attachées
• Accompagné du reçu ou d'une preuve d'achat

Comment initier un retour

Pour lancer la procédure de retour, veuillez nous contacter à l' adresse info@peaksurgicals.com . Les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : 364 E Main Street, Middletown, DE 19709, Delaware, États-Unis .

Frais de retour

• Aucun frais de réapprovisionnement : Nous ne facturons pas de frais de réapprovisionnement.
• Retours gratuits : Si l'article est incorrect, endommagé pendant le transport ou défectueux, nous prendrons en charge les frais de retour.
• Responsabilité du client : Si vous avez commandé le mauvais article, les frais de retour seront à votre charge.

Conditions de retour

Les articles retournés doivent être à l'état neuf, avec leurs étiquettes et emballages intacts, pour être conformes à notre politique de retour.

Processus de remboursement

Dès réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de son approbation. Les remboursements approuvés seront effectués sur votre moyen de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Veuillez noter que le traitement du remboursement par votre banque ou société de carte de crédit peut prendre un délai supplémentaire.

Dommages et problèmes

Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si l'article est défectueux, endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème.

Exceptions

Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment :

• Produits périssables
• Produits personnalisés
• Articles de soins personnels
• Articles en solde et cartes-cadeaux

Échanges

Pour un échange rapide, retournez l'article que vous possédez et effectuez un nouvel achat pour l'article souhaité.

Expédition internationale

Nous sommes fiers de fournir nos produits dans le monde entier, garantissant ainsi l'accès à des instruments chirurgicaux de qualité où que vous soyez.

Clients de l'Union européenne

Si votre commande est expédiée vers l'Union européenne, vous disposez d'un droit de rétractation ou de retour sous 14 jours, à condition que l'article soit neuf.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Pour toute question concernant les retours ou autres préoccupations, veuillez nous contacter :

• Téléphone : +1 315 526-9968
• Courriel : info@peaksurgicals.com​

Nous sommes là pour vous aider !