Skip to content
تعذّر تحميل توفر الاستلام
عملية دفع آمنة ومضمونة.
ضمان استعادة الأموال خلال 30 يومًا.
شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 99 دولارًا.

ملقط الأضراس العلوية (PS-6931، رقم 203) هو ملقط أسنان قابل لإعادة الاستخدام مصنوع من الفولاذ الألماني المقاوم للصدأ، مصمم خصيصًا لخلع الضواحك العلوية الأولى والثانية — الأضراس الخلفية العلوية التي تتطلب تشريح جذورها ثلاثية التفرع، مع جذر حنكي واحد وجذرين شفويين (شفوي وسطي وشفوي بعيد)، هندسة منقار تختلف جذريًا عن أي ملقط للأضراس أو الضواحك السفلية. تصميم منقار رقم 203 غير متماثل: أحد المنقارين أعرض ومنحنٍ ليتناسب مع الجذر الحنكي الوحيد على الجانب الحنكي من السن، بينما يحمل المنقار المقابل بروزًا أو ملفًا ليتناسب مع التفرع المصمم للجلوس بين الجذرين الشفويين والتفاعل معهما عند تفرعهما على الجانب الشفوي — مما يوفر تفاعلاً جذريًا ثنائي الجانب يعالج التشريح ثلاثي التفرع للضرس العلوي بدلاً من مجموعة الجذور ثنائية التفرع للأضراس السفلية. تعكس هندسة مقبض رقم 203 منهج القوس العلوي: على عكس الملاقيط السفلية، التي تكون مناقيرها مائلة بشدة بالنسبة للمقبض للسماح للجراح بالوصول إلى القوس السفلي من الأعلى، فإن مناقير ملقط الأضراس العلوية موجهة بشكل أكثر قربًا لمحاذاة محور المقبض، مما يسمح للجراح بالتعامل مع الضرس العلوي من الأسفل أو بزاوية هابطة باستخدام قوة هابطة وخارجية مناسبة لاتجاه تمدد التجويف العلوي. مصنوع من الفولاذ الألماني المقاوم للصدأ من أجل القوة الهيكلية ومقاومة التآكل المطلوبة لأداة قابلة لإعادة الاستخدام تستخدم في خلع الأضراس العلوية الخلفية وتخضع للتعقيم المتكرر بالبخار في جهاز التعقيم. يستخدم من قبل أطباء الأسنان وجراحي الفم وجراحي الوجه والفكين في عيادات الأسنان ووحدات جراحة الفم وأقسام طب الأسنان بالمستشفيات. يباع قطعة واحدة.
تتميز الأضراس العلوية — الضرس الأول والثاني العلوي — بتشريح مختلف عن كل سن آخر في الأسنان الدائمة بفضل تفرعها الثلاثي: ثلاثة جذور، وليس اثنان. الجذور الثلاثة هي الجذر الأنسي الحنكي (أو الحنكي ببساطة)، والذي يكون عادةً الأكبر والأطول والأكثر مخروطيًا في المقطع العرضي، ويمتد حنكيًا ومناقليًا إلى حد ما من جذع الجذر؛ والجذر الأنسي الشدقي، والذي يكون أوسع في البعد الشدقي الحنكي وينحني نحو الشدقي والأنسي؛ والجذر البعيد الشدقي، والذي يكون عادةً الأصغر والأكثر مخروطيًا من الثلاثة، ويقع عند الزاوية البعيدة الشدقية لمجمع الجذر. التفرع الشدقي — حيث تتباعد الجذور الأنسية الشدقية والبعيدة الشدقية عن جذع الجذر — يمكن الوصول إليه من الجانب الشدقي ويوفر نقطة التعشيق للمنقار الشدقي لملقط الأضراس العلوية. الجذر الحنكي، الذي يبرز على الجانب المقابل للسن دون جذر مجاور لإنشاء تفرع، يتم تعشيقه بواسطة المنقار الحنكي الأوسع للملقط الذي يتصل بجذع الجذر على الجانب الحنكي. هذا التشريح ثلاثي التفرع مع حالتي تعشيق المنقار المختلفتين بشكل واضح — تفرع على الجانب الشدقي وجذر كبير واحد على الجانب الحنكي — هو السبب في أن ملقط الأضراس العلوية له تصميم منقار غير متماثل يكون فيه المنقارن مختلفين عن بعضهما البعض، على عكس ملقط الأضراس السفلية الذي يعشق منقاراه تشريح تفرعي مكافئ على الجانبين الشدقي واللساني. يشفر نمط رقم 203 هندسة التعشيق غير المتماثلة هذه للضرس العلوي في تصميم منقاره.
يستخدم نمط رقم 203 منقارًا واسعًا، مقعرًا أو مسطحًا إلى حد ما على الجانب الحنكي لتعشيق الجذر الحنكي للضرس العلوي — وهو منقار مصمم للمس السطح المنحني للجذر الحنكي الكبير تحت الهامش العنقي، مما يوفر تعشيقًا مستقرًا ضد جذع الجذر بينما تدفع قوى الخلع المنقار قميًا ويتم تحرير الجذر الحنكي تدريجيًا من جدار التجويف الحنكي عن طريق حركة التأرجح من الشدقي إلى الحنكي. يشتمل المنقار الشدقي لرقم 203 على بروز أو ميزة تعشيق تفرعي بحجم وموضع مناسبين لتعشيق التفرع الشدقي للضرس العلوي — المنطقة المقعرة بين الجذرين الشدقي الأنسي والشدقي البعيد حيث يجلس طرف المنقار الشدقي. يوفر هذا التعشيق للتفرع الشدقي بواسطة المنقار الشدقي، جنبًا إلى جنب مع اتصال الجذر الحنكي للمنقار الحنكي، تعشيقًا ثنائيًا كاملاً لمجمع جذور الضرس العلوي الذي تُطبق منه قوى الخلع. حركة الخلع الأولية للأضراس العلوية باستخدام رقم 203 هي تأرجح من الشدقي إلى الحنكي، والذي يوسع السنخ تدريجيًا عن طريق تحميل جدران التجويف الشدقيه والحنكيه بالتناوب. نظرًا لأن العظم السنخي العلوي يكون أقل كثافة بشكل عام على الجانب الشدقي — القشرة الشدقيه الخارجية أرق من اللوحة الحنكيه — غالبًا ما يكون التأرجح الشدقي هو الاتجاه الأكثر إنتاجية لتوسيع التجويف، ويوفر تعشيق تفرع المنقار الشدقي لرقم 203 ثباتًا موثوقًا به بشكل خاص لقوى الإزاحة الشدقيه. عادةً ما يتضمن تسليم السن بعد توسيع التجويف حركة شدقية ودورانية مجمعة تتوافق مع المقطع العرضي المخروطي للجذر الحنكي.
تختلف هندسة مقبض ملقط الأضراس العلوية وقوى الخلع المطبقة بها اختلافًا جوهريًا عن ملقط الفك السفلي، واستخدام ملقط قوس لآخر هو خطأ سريري يضر بجودة تعشيق المنقار واتجاه توصيل القوة. بالنسبة للأسنان العلوية، يقترب الجراح من الأمام وأسفل قوس المريض العلوي بقليل — عادةً ما يكون المريض مستلقيًا ويقف الجراح بجانب المريض أو خلفه — وتوجه قوى الخلع إلى الأسفل (قميًا) لتثبيت المنقار ثم إلى الخارج نحو الشدقي مع التأرجح الحنكي لتوسيع التجويف. يمسك مقبض الملقط العلوي بحيث تشير المنقار إلى الأعلى نحو جذور القوس العلوي، مع توجيه المقبض الذي يسمح ليد الجراح ومعصمه بتطبيق هذه القوى الهابطة ثم الشدقية الخارجية بطريقة مريحة ومسيطر عليها. بالنسبة للأسنان السفلية، يجب على الجراح تطبيق القوى إلى الأعلى في القوس السفلي ويتم تصميم المقبض بزاوية منقار إلى مقبض تتناسب مع ذلك. ملقط ضرس سفلي مطبق على ضرس علوي سيقدم المنقار بزاوية خاطئة لتعشيق الجذر العلوي؛ ملقط ضرس علوي مطبق على ضرس سفلي سيفشل بالمثل في توفير توجيه منقار صحيح للوصول إلى الجذر السفلي. تم معايرة هندسة مقبض رقم 203 لخلع الضرس العلوي من الطريقة العلوية، وهو ينتمي حصريًا إلى فئة أدوات القوس العلوي.
يعد الضرس العلوي الأول والثاني من بين الأسنان الخلفية الأكثر شيوعًا التي تُخلع في ممارسة طب الأسنان للكبار، وغالبًا ما تتطلب الإزالة بسبب التسوس المتقدم — خاصةً ما يتعلق بالتشعب، حيث يكون الوصول للترميم محدودًا — أو أمراض اللثة مع فقدان العظم حول جذر واحد أو أكثر، أو كسر التاج غير القابل للإصلاح، أو فشل علاج قناة الجذر، أو تخطيط علاج تقويم الأسنان. يمثل خلع الأضراس العلوية تحديات خاصة تتجاوز تلك المتعلقة بخلع الأضراس السفلية: قرب جذور الضرس العلوي الأول — وأحيانًا الضرس الثاني — من أرضية الجيب الفكي يعني أن أطراف جذور هذه الأسنان قد تكون في علاقة تشريحية وثيقة مع الجيب، ويجب إجراء خلع الجذر أو إزالة السن السليم مع الوعي بهذه العلاقة لتجنب الإزاحة غير المقصودة لشظايا الجذر أو السن إلى الجيب. يوفر ملقط رقم 203، مع تعشيق منقاره لكل من الجذر الحنكي والتشعب الشدقي، قبضة ثنائية موثوقة على مجمع جذور الضرس العلوي ويدعم تقنية التأرجح الشدقي الحنكي المتحكم بها والمقصودة التي تعد مناسبة لخلع الضرس العلوي، مما يقلل من القوى الجانبية غير المتحكم بها التي يمكن أن تسبب كسر الجذر أو تمزق مفرط لغشاء الجيب الفكي إذا امتد طرف الجذر إلى الجيب أو بالقرب من أرضيته.
يُصنع ملقط الأضراس العلوية رقم 203 من الفولاذ الألماني المقاوم للصدأ، مما يوفر القوة الهيكلية ومقاومة التآكل المطلوبة لأداة تُستخدم في خلع الأضراس الخلفية العلوية وتخضع لتعقيم متكرر بالبخار في الأوتوكلاف بين الإجراءات. يعني تصميم المنقار غير المتماثل — مع منقار حنكي أوسع ومنقار شفوي يتميز بميزات تعشيق التفرع — أن لكل منقار هندسة مميزة يجب الحفاظ عليها طوال فترة خدمة الأداة: يجب أن يحتفظ المنقار الحنكي بسطحه الأملس الواسع دون خشونة يمكن أن تلحق الضرر بسطح الجذر الحنكي، ويجب أن يظل بروز تعشيق التفرع في المنقار الشفوي مطابقًا للمواصفات ليثبت بشكل موثوق في التفرع الشفوي. يجب فحص آلية المفصلة في كل دورة إعادة معالجة للتأكد من حركة محورية سلسة ومتماثلة. جميع الأدوات متوافقة تمامًا مع التعقيم بالبخار في الأوتوكلاف عند درجة حرارة 134 درجة مئوية بمعايير التفريغ المسبق، مع التوصية بالتنظيف بالموجات فوق الصوتية قبل التعقيم النهائي. متوفر بلمسة نهائية ساتان أو غير لامعة أو مرآة.
يُصنع ملقط الأضراس العلوية PS-6931 رقم 203 تحت نظام إدارة جودة معتمد وفقًا لمعيار ISO 13485، الذي يحكم مصادر المواد الفولاذية الألمانية المقاومة للصدأ، والتصنيع الدقيق وتشكيل هندسة منقار رقم 203 غير المتماثل — منقار الحنك والمنقار الشدقي المعشق للتفرع — آلية المفصلة، والمقبض، والفحص الأبعاد والوظيفي، والتشطيب السطحي، والتعبئة. تؤكد شهادة علامة CE المطابقة لمتطلبات لائحة الأجهزة الطبية الأوروبية لأدوات الجراحة السنية القابلة لإعادة الاستخدام من الفئة الأولى الموزعة داخل الاتحاد الأوروبي والمناطق التنظيمية المرتبطة به. يتم الاحتفاظ بوثائق الامتثال لإدارة الغذاء والدواء (FDA) للتوزيع في الولايات المتحدة. تُلبي هذه الشهادات متطلبات وثائق المشتريات والعطاءات للمشترين المؤسسيين في الولايات المتحدة والهند وباكستان وفيتنام وعبر أطر توريد أدوات طب الأسنان الدولية. تتوفر شهادات المطابقة ووثائق نظام إدارة الجودة عند الطلب. يتوفر تصنيع المعدات الأصلية (OEM) ضمن نفس إطار التصنيع المعتمد.
| رمز المنتج (واجهة المتجر) | PS-OT-0506 | ||
|---|---|---|---|
| رقم الموديل | PS-6930 (أساسي) / PS-6931 رقم 203 (متغير) | ||
| اسم المنتج | ملقط ضرس علوي | ||
| رقم النمط | رقم 203 | ||
| السعر | 9.35 دولار أمريكي | ||
| القوس | فك علوي (علوي) — أضراس علوية أولى وثانية | ||
| تشريح الجذر المعالج | ثلاثي التشعب: جذر حنكي واحد + جذران شفويان (شفوي أنسي وشفوي بعيد) | ||
| تصميم المنقار | غير متماثل: منقار حنكي عريض لتعشيق الجذر الحنكي + منقار شفوي بميزة تعشيق التفرع للتشعب الشفوي | ||
| هندسة المقبض | القوس العلوي (فك علوي) — مناقير موجهة لتوصيل القوة من الأعلى إلى الأسفل ثم إلى الخارج من مقاربة الجراح أسفل القوس العلوي | ||
| التمييز الحاسم | القوس العلوي فقط — غير قابل للتبديل مع ملقط القوس السفلي؛ تشريح جذر مختلف وهندسة مقبض مختلفة | تصنيف الأداة | أداة جراحة أسنان قابلة لإعادة الاستخدام من الفئة الأولى |
| دواعي الاستعمال الأساسية | خلع الضرس العلوي الأول والثاني — ضرس علوي ثلاثي التشعب مع جذر حنكي وتشعب شفوي | ||
| الإعداد السريري | عيادة أسنان، وحدة جراحة الفم، قسم أسنان المستشفى | ||
| المستخدمون | أطباء أسنان، جراحو فم، جراحو وجه وفكين | ||
| المادة | فولاذ ألماني مقاوم للصدأ | ||
| اللمسة النهائية للسطح | ساتان / باهت / مرآة | ||
| الشهادات | علامة CE، ISO 13485، FDA | ||
| قابلية إعادة الاستخدام | قابل لإعادة الاستخدام | ||
| الكمية | 1 قطعة | ||
| مقاومة الصدأ | نعم | ||
| الضمان | سنة واحدة | ||
| الحد الأدنى للطلب | 1 قطعة | ||
| طلبات OEM / المخصصة | متوفرة | ||
| التعبئة | صندوق كرتوني | ||
| مكان المنشأ | باكستان | ||
| العلامة التجارية | Peak Surgicals | ||
| الاستخدام الأساسي | خلع الأضراس العلوية (الأولى والثانية) باستخدام منقار رقم 203 غير المتماثل — تعشيق الجذر الحنكي والتشعب الشفوي لمجمع جذور الضرس العلوي ثلاثي التشعب | ||
| خدمة ما بعد البيع | الإرجاع والاستبدال |
ما الذي يجعل خلع الأضراس العلوية مختلفًا عن خلع الأضراس السفلية، ولماذا يمتلك ملقط رقم 203 مناقير غير متماثلة؟
تمتلك الأضراس العلوية (الفكية) ثلاثة جذور — جذر حنكي واحد وجذرين شدقيين (شدقي أنسي وشدقي بعيد) — تشريح ثلاثي التفرع يتطلب من الملقط التعامل مع هيكلين جذريين مختلفين بطريقتين مختلفتين في وقت واحد. الجذر الحنكي هو جذر واحد، كبير نسبيًا، مخروطي الشكل يبرز حنكيًا من جذع الجذر، ويتطلب تلامسًا أوسع للمنقار مع سطح جذع الجذر. يشترك الجذران الشدقيان في تفرع شدقي بينهما يوفر نقطة تعشيق ميكانيكية للمنقار الشدقي. نظرًا لأن هاتين الحالتين من التعشيق تختلفان تشريحيًا، فإن ملقط رقم 203 يمتلك مناقير غير متماثلة: منقار أوسع للجذر الحنكي ومنقار بميزة تعشيق تفرعي للجانب الشدقي. في المقابل، تتعامل ملقط الأضراس السفلية مع نظام ثنائي التفرع (جذرين) مع تفرع شدقي وتفرع لساني متكافئين تشريحيًا — ومن هنا جاء تصميم المنقار المزدوج المدبب المتماثل لأنماط مثل رقم 88L/88R أو قرن البقرة ثنائي الجانب (PS-6946 B). خلط ملقط الأضراس العلوية والسفلية هو خطأ سريري لأن عدم تماثل منقار ملقط الأضراس العلوية مُعاير للتشريح العلوي ثلاثي التفرع ولن يتناسب بشكل صحيح مع التشريح السفلي ثنائي التفرع.
ما هي التقنية الصحيحة لخلع الضرس الفكي العلوي بملقط رقم 203؟
بعد رفع السمحاق الكافي والتخلخل بالمصعد لإحداث حركة أولية، يتم تثبيت مناقير رقم 203 بحيث يكون المنقار الحنكي الأوسع على الجانب الحنكي من السن والمنقار الشدقي على الجانب الشدقي، مع تطبيق ضغط قمّي لدفع المناقير إلى أقصى حد ممكن على جذع الجذر كما تسمح الحافة السنخية — يجب أن يستقر طرف المنقار الشدقي في التفرع الشدقي ويجب أن يلامس المنقار الحنكي جذع الجذر الحنكي تحت الحافة العنقية. مع تثبيت المناقير بالكامل، فإن حركة الخلع الأولية هي التأرجح من الشدقي إلى الحنكي: تُوجه القوة الأولية شَدقِيًا لتوسيع القشرة السنخية الشَدقِية الرقيقة، يليها قوة حَنَكِية، تتناوب مع قوة تصاعدية في كل دورة مع تمدد السنخ وإجهاد الرباط اللثوي. نظرًا لأن الجذر الحنكي يكون عادةً مخروطي الشكل وقد يكون قابلًا للدوران، يمكن إدخال مكون دوراني بمجرد ثبات الحركة الشَدقِية الحَنَكِية، باستخدام دوران متحكم فيه في الاتجاه الذي يتكيف معه تشريح الجذر دون خطر كسر الجذر. تتم إزالة السن بمجرد أن تسمح الحركة الكافية برفعه من السنخ بسحب شَدقِي ونحو الأسفل قليلاً.
لماذا يعتبر قرب الجيب الفكي العلوي ذا أهمية سريرية عند خلع الأضراس العلوية؟
تكون جذور الضرس الفكي العلوي الأول — وأحيانًا الضرس الثاني — في علاقة تشريحية وثيقة مع أرضية الجيب الفكي العلوي، وهو أكبر الجيوب الأنفية ويقع مباشرة فوق منطقة جذور الضرس الفكي العلوي. في بعض المرضى، تمتد أطراف جذور الضرس الفكي العلوي الأول فعليًا إلى أرضية الجيب الفكي العلوي، مع تلامس غشاء الجيب مباشرة مع سطح الجذر. أثناء الخلع، إذا انكسر طرف الجذر وانزاح علويًا، فقد يدفع إلى تجويف الجيب بدلاً من إزالته من السنخ — وهي مضاعفة تتطلب التعرف الفوري والإدارة المناسبة. تقلل تقنية التأرجح المتحكم بها المناسبة لخلع الضرس الفكي العلوي بملقط رقم 203 من خطر القوة غير المتحكم بها التي قد تسبب كسر الجذر أو إزاحته، ويوفر تعشيق المنقار الشدقي ثباتًا موثوقًا يقلل من انزلاق المنقار الذي قد يعيد توجيه القوى علويًا نحو الجيب بدلاً من اتجاه الخلع المقصود. يعتبر التقييم الإشعاعي قبل الجراحة لقرب الجذر من الجيب ممارسة معيارية قبل خلع الضرس الفكي العلوي.
ما هو بروتوكول التعقيم الموصى به لهذه الأداة؟
يصنع ملقط الأضراس العلوية رقم 203 من الفولاذ الألماني المقاوم للصدأ وهو متوافق تمامًا مع التعقيم بالبخار في جهاز التعقيم عند 134 درجة مئوية مع معايير التفريغ المسبق. يوصى بالتنظيف بالموجات فوق الصوتية قبل التعقيم النهائي لإزالة الدم والأنسجة وبقايا العظام بشكل كامل من منطقة المفصل الأداة وأسطح المناقير — يجب إيلاء ميزة تعشيق التفرع للمنقار الشفوي اهتمامًا خاصًا أثناء التنظيف لضمان إزالة أي بقايا محتجزة. في كل دورة إعادة معالجة، يجب فحص كلا المنقار: المنقار الحنكي من حيث نعومة السطح، والمنقار الشفوي من حيث سلامة ملف تعشيق التفرع. يجب فحص المفصلة للتأكد من حركة محورية سلسة ومتماثلة.
ما هي الشهادات التي تحملها هذه الأداة، وهل تتوفر طلبات بالجملة أو تصنيع المعدات الأصلية (OEM)؟
يتم تصنيع ملقط الرحى الفكي PS-6931 رقم 203 بموجب نظام إدارة جودة معتمد وفقًا للمواصفة ISO 13485، والذي يغطي شراء مواد الفولاذ المقاوم للصدأ الألماني، والتشكيل الدقيق وتصنيع الشكل غير المتماثل لمنقار رقم 203 والمفصل، والتعبئة والتغليف. يؤكد شهادة CE المطابقة لمتطلبات لائحة الأجهزة الطبية الأوروبية للأدوات الجراحية السنية القابلة لإعادة الاستخدام من الفئة الأولى. تدعم وثائق مطابقة إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) التوزيع في الولايات المتحدة. تتوفر شهادات المطابقة عند الطلب لأغراض الشراء ووثائق المناقصات. تُقبل الطلبات بالجملة بحد أدنى قطعة واحدة، مع توفر أسعار الحجم للعيادات السنية، ووحدات جراحة الفم، وأقسام الأسنان بالمستشفيات، وموزعي أدوات الأسنان. يتوفر تصنيع المعدات الأصلية (OEM) للتكوينات المخصصة أو العلامات التجارية الخاصة ضمن نفس الإطار المعتمد وفقًا للمواصفة ISO 13485. يسري الشحن المجاني على الطلبات بقيمة 99 دولارًا أو أكثر.
في Peak Surgicals، رضا العملاء وجودة المنتج أمران مهمان بالنسبة لنا. نحن نقدم سياسة إرجاع مباشرة لمدة 30 يومًا، مما يسمح بإرجاع المنتجات المؤهلة في غضون 30 يومًا من التسليم.
للتأهل للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، ويعاد في عبوته الأصلية مع الملصقات والعلامات التجارية وإثبات الشراء المرفق.
يجب ألا تظهر على المنتجات علامات استخدام أو تعديل أو تلف أو تعقيم أو معالجة سريرية بعد التسليم.
لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على info@peaksurgicals.com مع رقم طلبك وتفاصيل المنتج وسبب الإرجاع.
يجب إرسال المرتجعات المعتمدة إلى:
Peak Surgicals
364 E Main Street
Middletown, DE 19709
Delaware, United States
لا توجد رسوم إعادة تخزين: لا نفرض رسوم إعادة تخزين على المرتجعات المعتمدة.
إرجاع مجاني: إذا كان المنتج غير صحيح أو معيبًا أو تالفًا أثناء الشحن، ستتحمل Peak Surgicals تكلفة شحن الإرجاع.
مسؤولية العميل: إذا طلب العميل منتجًا خاطئًا أو لم يعد بحاجة إلى المنتج، فإن العميل مسؤول عن تكلفة شحن الإرجاع.
يجب استلام المنتجات المرتجعة في حالة جديدة وغير مستخدمة مع جميع الملصقات والتعبئة والوثائق سليمة. قد لا تكون المنتجات المستخدمة أو التالفة أو المعدلة أو غير المكتملة أو المرتجعة بدون موافقة مؤهلة للاسترداد.
بمجرد استلام طلب الإرجاع وفحصه، سنقوم بإخطارك بما إذا تمت الموافقة على الاسترداد. ستتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 10 أيام عمل.
يرجى ملاحظة أن البنك الذي تتعامل معه أو مزود بطاقة الائتمان قد يتطلب وقتًا إضافيًا لتسجيل المبلغ المسترد في حسابك.
يرجى فحص طلبك فور التسليم. إذا كان منتجك معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح، فاتصل بنا على info@peaksurgicals.com في أقرب وقت ممكن مع رقم طلبك وصور واضحة للمنتج والتعبئة.
قد لا تكون بعض المنتجات مؤهلة للإرجاع، بما في ذلك المنتجات المخصصة، والأدوات الشخصية، والمنتجات حسب الطلب، ومنتجات التصفية، ومنتجات التخفيضات، وبطاقات الهدايا.
لعمليات الاستبدال، يرجى إرجاع المنتج الأصلي بعد الموافقة وتقديم طلب جديد للمنتج البديل. يساعد هذا على ضمان معالجة أسرع واختيار دقيق للمنتج.
تزود Peak Surgicals الأدوات الجراحية والأسنان والعظام والنسائية والبيطرية للمتخصصين في الرعاية الصحية والعيادات والمستشفيات والموزعين ومشتري المشتريات في جميع أنحاء العالم.
بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها إلى الاتحاد الأوروبي، قد يحق للعملاء إلغاء أو إرجاع طلب مؤهل في غضون 14 يومًا من الاستلام، شريطة أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، ويعاد مع جميع العبوات الأصلية وإثبات الشراء.
للاستفسارات المتعلقة بالإرجاع أو الاسترداد أو الاستبدال، يرجى الاتصال بنا:
الهاتف: +1 315 526 9968
البريد الإلكتروني: info@peaksurgicals.com