Utvalgt kolleksjon
Your cart
Utvalgt kolleksjon
Hvor lang tid tar ordrebehandlingen?
De fleste bestillinger som legges inn før kl. 17.00 EST, behandles samme virkedag. Bestillinger som legges inn etter dette tidspunktet, behandles vanligvis neste virkedag. Standard behandlingstid er 1–2 virkedager, mandag til fredag.
Vil jeg motta en ordrebekreftelse?
Ja. Når bestillingen din er plassert, vil du motta en e-postbekreftelse med ordredetaljene dine.
Hva er leveringstidene deres?
Estimert leveringstid er 4–5 virkedager for USA, Canada, Storbritannia og Europa. Australia og Asia tar vanligvis 5–7 virkedager. Resten av verden kan ta 7–10 virkedager.
Tilbyr dere gratis frakt?
Ja. Peak Surgicals tilbyr gratis verdensomspennende frakt på bestillinger over 250 dollar.
Hvordan kan jeg spore bestillingen min?
Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e-post. Bestillinger sendes via pålitelige kurertjenester som FedEx eller DHL der det er tilgjengelig.
Hva om bestillingen min blir forsinket?
Hvis bestillingen din overskrider den estimerte leveringstiden, vennligst kontakt vårt supportteam på info@peaksurgicals.com. Vi vil hjelpe deg med forsendelsessporing og leveringsoppdateringer.
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi aksepterer store kreditt- og debetkort, inkludert Visa, MasterCard, American Express og Discover. PayPal er også tilgjengelig. Bankoverføring kan avtales for store bestillinger, distributørkjøp eller bulkinnkjøp.
Er betalingene sikre?
Ja. Betalinger på PeakSurgicals.com behandles gjennom sikker kasseteknologi med SSL-kryptering for å beskytte kunde- og betalingsinformasjon.
Hvilken valuta er prisene oppført i?
Hovedvalutaen i butikken er amerikanske dollar, USD. Kunder kan kanskje se priser i andre valutaer avhengig av valgt land, region og tilgjengelige butikkinnstillinger.
Er instrumentene deres egnet for profesjonell klinisk bruk?
Ja. Peak Surgicals leverer kirurgiske, tannlege-, ortopediske, gynekologiske og veterinærinstrumenter produsert for profesjonelle helsemiljøer, klinikker, sykehus og opplærte medisinske brukere.
Hvilket materiale er instrumentene deres laget av?
Våre gjenbrukbare instrumenter er produsert av tysk-smidd rustfritt stål, valgt for holdbarhet, korrosjonsbestandighet og gjentatte steriliseringssykluser.
Er Peak Surgicals-produkter sertifisert?
Peak Surgicals støtter ISO 13485-sertifiserte produksjonsstandarder, CE-merkede instrumenter og FDA-kompatible kvalitetskrav for internasjonale helsemarkeder.
Er instrumentene sterile?
Med mindre annet er angitt på produktsiden, leveres instrumentene ikke-sterile og må rengjøres og steriliseres før klinisk bruk i henhold til anleggets standardprosedyrer.
Hva er returretten deres?
Kvalifiserte varer kan returneres innen 30 dager etter levering. Produktene må være ubrukte, i original stand og returneres med original emballasje, etiketter og kjøpsbevis.
Hvem betaler for returfrakt?
Peak Surgicals dekker returfrakt for feil, defekte eller skadede varer. Hvis kunden bestilte feil vare eller ikke lenger trenger produktet, er kunden ansvarlig for returfraktkostnadene.
Når vil jeg motta refusjonen min?
Godkjente refusjoner behandles til den opprinnelige betalingsmetoden innen 10 virkedager etter at den returnerte varen er mottatt og inspisert.
Inkluderer produktene deres garanti?
Ja. Peak Surgicals tilbyr en 1-års begrenset garanti som dekker produksjonsfeil under normal profesjonell bruk.
Tilbyr dere en pengene-tilbake-garanti?
Ja. Vi tilbyr en 30-dagers pengene-tilbake-garanti på kvalifiserte ikke-personlig tilpassede varer i henhold til vår retur- og refusjonspolicy.
Tilbyr dere bulk- eller engrospriser?
Ja. Vi tilbyr prisstøtte for sykehus, klinikker, distributører, innkjøpsteam og bulkbestillinger.
Kan jeg be om et tilpasset tilbud?
Ja. For bulkbestillinger, distributørpriser eller tilpassede instrumentkrav, kontakt oss på info@peaksurgicals.com med produktnavn, SKU-er, kvantiteter og destinasjonsland.
Hvordan kan jeg kontakte Peak Surgicals?
Du kan kontakte vårt supportteam via e-post på info@peaksurgicals.com eller telefon på +1 315 526 9968.
Hva er responstiden deres?
Teamet vårt svarer vanligvis innen 24 virkedager, mandag til fredag.