Hjelp og ofte stilte spørsmål (FAQ)
1. Hvor lang tid tar ordrebehandlingen?
Bestillinger som legges inn før kl. 17.00 (EST) behandles samme dag; andre sendes neste virkedag. Behandlingstiden er 1–2 virkedager (man–fre).
2. Hva er leveringstidene deres?
USA og Canada: 4–5 dager
Storbritannia og Europa: 4–5 dager
Australia og Asia: 5–7 dager
Resten av verden: 7–10 dager
Transporttidene kan variere. Sporingsdetaljer sendes på e-post når bestillingen din sendes.
3. Tilbyr dere gratis frakt?
Ja! Gratis frakt over hele verden på bestillinger over $250 , med alle importavgifter dekket .
4. Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal og bankoverføring (etter avtale).
Alle betalinger er sikret med SSL-kryptering .
5. Hvilken valuta bruker du?
Alle priser vises i USD , med mulighet for å se dem i din lokale valuta.
6. Hva er returreglene deres?
Retur aksepteres innen 30 dager etter levering. Varene må være ubrukte og i originalemballasjen.
Send en e-post til info@peaksurgicals.com for å starte en retur.
7. Hvem betaler returfrakt?
Vi dekker frakt for skadede, defekte eller feilaktige varer.
Hvis du bestilte feil produkt, dekker du returkostnadene. Ingen gebyrer for lagerføring.
8. Når vil jeg motta refusjonen min?
Godkjente refusjoner utstedes innen 10 virkedager etter at vi har mottatt returen din.
9. Tilbyr dere garanti?
Ja, alle produkter inkluderer 1 års garanti og 30 dagers pengene-tilbake-garanti (ikke-personlige varer).