Asschroef Ø3,5mm

Bij Peak Surgicals zijn klanttevredenheid en productkwaliteit belangrijk voor ons. Wij bieden een eenvoudig retourbeleid van 30 dagen, waardoor in aanmerking komende artikelen binnen 30 dagen na levering kunnen worden geretourneerd.

Geschiktheid voor retouren

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn, in originele staat verkeren en worden geretourneerd in de originele verpakking met labels, etiketten en aankoopbewijs.

Artikelen mogen geen tekenen van gebruik, wijziging, schade, sterilisatie of klinische behandeling na levering vertonen.

Hoe een retourzending te starten

Om een retourzending te starten, neemt u contact met ons op via info@peaksurgicals.com met uw ordernummer, productdetails en de reden voor retour.

Goedgekeurde retouren dienen te worden verzonden naar:
Peak Surgicals
364 E Main Street
Middletown, DE 19709
Delaware, Verenigde Staten

Verzendkosten voor retourzendingen

Geen herbevoorradingskosten: Wij rekenen geen herbevoorradingskosten voor goedgekeurde retouren.

Gratis retourzendingen: Als het artikel onjuist, defect of beschadigd is tijdens verzending, dekt Peak Surgicals de verzendkosten voor retourzending.

Verantwoordelijkheid van de klant: Als de klant het verkeerde artikel heeft besteld of het product niet langer nodig heeft, is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzending.

Retourvoorwaarden

Geretourneerde producten moeten in nieuwe, ongebruikte staat worden ontvangen met alle labels, verpakking en documentatie intact. Artikelen die gebruikt, beschadigd, gewijzigd, onvolledig of zonder goedkeuring worden geretourneerd, komen mogelijk niet in aanmerking voor een terugbetaling.

Terugbetalingsproces

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Houd er rekening mee dat uw bank of creditcardaanbieder extra tijd nodig kan hebben om de terugbetaling op uw rekening te verwerken.

Beschadigde, defecte of onjuiste artikelen

Inspecteer uw bestelling onmiddellijk na levering. Als uw artikel defect, beschadigd of onjuist is, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@peaksurgicals.com met uw ordernummer en duidelijke foto's van het product en de verpakking.

Uitzonderingen en niet-retourneerbare artikelen

Bepaalde artikelen komen mogelijk niet in aanmerking voor retourzending, waaronder op maat gemaakte producten, gepersonaliseerde instrumenten, speciale bestellingen, opruimingsartikelen, uitverkoopartikelen en cadeaubonnen.

Ruilen

Voor ruilingen dient u het oorspronkelijke artikel na goedkeuring te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen voor het vervangende artikel. Dit helpt bij een snellere verwerking en nauwkeurige productselectie.

Wereldwijde verzending

Peak Surgicals levert chirurgische, tandheelkundige, orthopedische, gynaecologische en veterinaire instrumenten aan zorgprofessionals, klinieken, ziekenhuizen, distributeurs en inkoopafdelingen wereldwijd.

Klanten uit de Europese Unie

Voor bestellingen die naar de Europese Unie worden verzonden, kunnen klanten het recht hebben om een in aanmerking komende bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren of te retourneren, op voorwaarde dat het artikel ongebruikt is, in de originele staat verkeert en wordt geretourneerd met alle originele verpakking en aankoopbewijs.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over retourzendingen, terugbetalingen of ruilingen kunt u contact met ons opnemen:

Telefoon: +1 315 526 9968
E-mail: info@peaksurgicals.com