Collezione in evidenza
Il tuo carrello
Collezione in evidenza
Quanto tempo richiede l'elaborazione dell'ordine?
La maggior parte degli ordini effettuati prima delle 17:00 EST viene elaborata lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati dopo tale orario vengono generalmente elaborati il giorno lavorativo successivo. Il tempo di gestione standard è di 1-2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
Riceverò una conferma d'ordine?
Sì. Una volta che il tuo ordine è stato effettuato con successo, riceverai una conferma via email con i dettagli del tuo ordine.
Quali sono i tempi di spedizione?
Il tempo di consegna stimato è di 4-5 giorni lavorativi per USA, Canada, Regno Unito ed Europa. Australia e Asia impiegano solitamente 5-7 giorni lavorativi. Le consegne nel resto del mondo possono richiedere 7-10 giorni lavorativi.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì. Peak Surgicals offre la spedizione gratuita in tutto il mondo per ordini superiori a 250 $.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via email. Gli ordini vengono spediti tramite servizi di corriere affidabili come FedEx o DHL, ove disponibili.
Cosa succede se il mio ordine è in ritardo?
Se il tuo ordine supera il tempo di consegna stimato, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo info@peaksurgicals.com. Ti assisteremo con il tracciamento della spedizione e gli aggiornamenti sulla consegna.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito e debito, incluse Visa, MasterCard, American Express e Discover. PayPal è anche disponibile. Il bonifico bancario può essere concordato per ordini di grandi dimensioni, acquisti da distributori o acquisti all'ingrosso.
I pagamenti sono sicuri?
Sì. I pagamenti su PeakSurgicals.com vengono elaborati tramite una tecnologia di checkout sicura con crittografia SSL per aiutare a proteggere le informazioni del cliente e di pagamento.
In quale valuta sono elencati i prezzi?
La valuta principale del negozio è il dollaro USA, USD. I clienti potrebbero essere in grado di visualizzare i prezzi in altre valute a seconda del paese, della regione selezionati e delle impostazioni del negozio disponibili.
I vostri strumenti sono adatti per l'uso clinico professionale?
Sì. Peak Surgicals fornisce strumenti chirurgici, dentali, ortopedici, ginecologici e veterinari fabbricati per ambienti sanitari professionali, cliniche, ospedali e utenti medici qualificati.
Di quale materiale sono fatti i vostri strumenti?
I nostri strumenti riutilizzabili sono fabbricati in acciaio inossidabile forgiato tedesco, selezionato per durata, resistenza alla corrosione e cicli di sterilizzazione ripetuti.
I prodotti Peak Surgicals sono certificati?
Peak Surgicals supporta gli standard di produzione certificati ISO 13485, gli strumenti con marchio CE e i requisiti di qualità conformi alla FDA per i mercati sanitari internazionali.
Gli strumenti sono sterili?
Salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto, gli strumenti vengono forniti non sterili e devono essere puliti e sterilizzati prima dell'uso clinico secondo le procedure standard della struttura.
Qual è la vostra politica di reso?
Gli articoli idonei possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere inutilizzati, in condizioni originali e restituiti con imballaggio originale, etichette e prova d'acquisto.
Chi paga la spedizione di reso?
Peak Surgicals copre le spese di spedizione per resi di articoli errati, difettosi o danneggiati. Se il cliente ha ordinato l'articolo sbagliato o non ha più bisogno del prodotto, è responsabile delle spese di spedizione di reso.
Quando riceverò il mio rimborso?
I rimborsi approvati vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi dopo che l'articolo restituito è stato ricevuto e ispezionato.
I vostri prodotti includono una garanzia?
Sì. Peak Surgicals offre una garanzia limitata di 1 anno che copre i difetti di fabbricazione in condizioni di normale utilizzo professionale.
Offrite una garanzia di rimborso?
Sì. Offriamo una garanzia di rimborso di 30 giorni sugli articoli non personalizzati idonei secondo la nostra Politica di rimborso e reso.
Offrite prezzi all'ingrosso o all'ingrosso?
Sì. Forniamo supporto prezzi per ospedali, cliniche, distributori, team di approvvigionamento e ordini all'ingrosso.
Posso richiedere un preventivo personalizzato?
Sì. Per ordini all'ingrosso, prezzi per distributori o requisiti di strumenti personalizzati, contattaci all'indirizzo info@peaksurgicals.com con i nomi dei prodotti, gli SKU, le quantità e il paese di destinazione.
Come posso contattare Peak Surgicals?
Puoi contattare il nostro team di supporto via email all'indirizzo info@peaksurgicals.com o telefonicamente al numero +1 315 526 9968.
Qual è il vostro tempo di risposta?
Il nostro team risponde tipicamente entro 24 ore lavorative, dal lunedì al venerdì.