Pagalba ir dažnai užduodami klausimai (DUK)
1. Kiek laiko trunka užsakymo apdorojimas?
Užsakymai, pateikti iki 17:00 val. (EST) , apdorojami tą pačią dieną; kiti išsiunčiami kitą darbo dieną. Apdorojimo laikas yra 1–2 darbo dienos (pirmadieniais–penktadieniais).
2. Koks jūsų pristatymo laikas?
JAV ir Kanada: 4–5 dienos
JK ir Europa: 4–5 dienos
Australija ir Azija: 5–7 dienos
Likęs pasaulis: 7–10 dienų
Tranzito laikas gali skirtis. Sekimo informacija bus išsiųsta el. paštu, kai jūsų užsakymas bus išsiųstas.
3. Ar siūlote nemokamą pristatymą?
Taip! Nemokamas pristatymas visame pasaulyje užsakymams virš 250 USD , įskaitant visus importo mokesčius .
4. Kokius mokėjimo būdus priimate?
„Visa“, „MasterCard“, „American Express“, „Discover“, „PayPal“ ir banko pavedimas (susitarus).
Visi mokėjimai yra apsaugoti SSL šifravimu .
5. Kokią valiutą naudojate?
Visos kainos nurodytos JAV doleriais , su galimybe peržiūrėti savo vietine valiuta.
6. Kokia jūsų grąžinimo politika?
Grąžinimas priimamas per 30 dienų nuo pristatymo. Prekės turi būti nenaudotos ir originalioje pakuotėje.
Norėdami pradėti grąžinimą, rašykite el. paštu info@peaksurgics.com .
7. Kas apmoka grąžinimo siuntimo išlaidas?
Mes padengiame pažeistų, brokuotų ar netinkamų prekių siuntimo išlaidas.
Jei užsisakėte netinkamą prekę, grąžinimo išlaidas padengiate jūs. Jokių mokesčių už prekių grąžinimą.
8. Kada gausiu grąžinamąją išmoką?
Patvirtinti grąžinimai atliekami per 10 darbo dienų nuo jūsų grąžinimo gavimo.
9. Ar siūlote garantiją?
Taip, kiekvienam produktui suteikiama 1 metų garantija ir 30 dienų pinigų grąžinimo garantija (neasmeniniams produktams).