Kiemelt kollekció
Kosár
Kiemelt kollekció
Mennyi ideig tart a rendelés feldolgozása?
A legtöbb, EST időzóna szerint 17:00 óra előtt leadott rendelés feldolgozása még aznap megtörténik. Az ezen idő után leadott rendeléseket általában a következő munkanapon dolgozzuk fel. A standard kezelési idő 1-2 munkanap, hétfőtől péntekig.
Kapok visszaigazolást a rendelésemről?
Igen. Miután a rendelésed sikeresen leadásra került, e-mailben visszaigazolást kapsz a rendelés részleteivel.
Milyen szállítási időkkel dolgoznak?
A becsült szállítási idő az USA, Kanada, az Egyesült Királyság és Európa esetében 4-5 munkanap. Ausztráliába és Ázsiába általában 5-7 munkanap. A világ többi részére történő szállítás 7-10 munkanapot vehet igénybe.
Kínálnak ingyenes szállítást?
Igen. A Peak Surgicals ingyenes világméretű szállítást kínál 250 dollár feletti megrendelések esetén.
Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?
Miután a rendelésedet feladtuk, e-mailben kapsz egy nyomon követési számot. A megrendeléseket megbízható futárszolgálatokon keresztül szállítjuk, mint például a FedEx vagy a DHL, ahol elérhetőek.
Mi történik, ha a rendelésem késik?
Ha a rendelésed meghaladja a becsült szállítási időt, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@peaksurgicals.com címen. Segítünk a szállítás nyomon követésében és a kézbesítési információk frissítésében.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Elfogadjuk a főbb hitel- és betéti kártyákat, beleértve a Visa, MasterCard, American Express és Discover kártyákat. A PayPal is elérhető. Banki átutalás is megoldható nagy megrendelések, disztribútori vásárlások vagy nagy mennyiségű beszerzések esetén.
Biztonságosak a fizetések?
Igen. A PeakSurgicals.com webhelyen történő fizetések biztonságos fizetési technológián keresztül történnek SSL titkosítással, hogy megvédjük az ügyfél- és fizetési információkat.
Milyen pénznemben vannak feltüntetve az árak?
Az elsődleges üzlet pénzneme az amerikai dollár, USD. Az ügyfelek más pénznemekben is megtekinthetik az árakat a kiválasztott országtól, régiótól és az elérhető bolti beállításoktól függően.
Alkalmasak az Önök műszerei professzionális klinikai használatra?
Igen. A Peak Surgicals sebészeti, fogászati, ortopédiai, nőgyógyászati és állatgyógyászati műszereket szállít, melyek professzionális egészségügyi környezetek, klinikák, kórházak és képzett egészségügyi felhasználók számára készülnek.
Milyen anyagból készülnek a műszereik?
Újrafelhasználható műszereink német kovácsolt rozsdamentes acélból készülnek, melyet a tartósság, korrózióállóság és ismételt sterilizálási ciklusok miatt választottunk.
A Peak Surgicals termékei tanúsítottak?
A Peak Surgicals támogatja az ISO 13485 tanúsítvánnyal rendelkező gyártási szabványokat, a CE jelölésű műszereket és az FDA-kompatibilis minőségi követelményeket a nemzetközi egészségügyi piacok számára.
Sterilek a műszerek?
Hacsak a termékoldalon másképp nem szerepel, a műszereket nem steril állapotban szállítjuk, és azokat a klinikai használat előtt meg kell tisztítani és sterilizálni a létesítmény standard eljárásai szerint.
Mi a visszaküldési szabályzatuk?
A jogosult tételek a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldhetők. A termékeknek használaton kívülinek, eredeti állapotban és az eredeti csomagolással, címkékkel és a vásárlást igazoló bizonylattal együtt kell visszaküldeni.
Ki fizeti a visszaszállítást?
A Peak Surgicals fedezi a hibás, defektes vagy sérült tételek visszaszállítási költségét. Ha az ügyfél rossz terméket rendelt, vagy már nincs szüksége a termékre, az ügyfél felelős a visszaszállítási költségekért.
Mikor kapom meg a visszatérítésem?
A jóváhagyott visszatérítések feldolgozása az eredeti fizetési módra történik a visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követő 10 munkanapon belül.
A termékeikre vonatkozik garancia?
Igen. A Peak Surgicals 1 éves korlátozott garanciát kínál a gyártási hibákra normál professzionális használat esetén.
Kínálnak pénz-visszafizetési garanciát?
Igen. 30 napos pénz-visszafizetési garanciát kínálunk a jogosult, nem személyre szabott termékekre a visszatérítési és visszaküldési szabályzatunk szerint.
Kínálnak nagykereskedelmi vagy ömlesztett árazást?
Igen. Ártámogatást biztosítunk kórházaknak, klinikáknak, disztribútoroknak, beszerzési csapatoknak és ömlesztett megrendeléseknek.
Kérhetek egyedi árajánlatot?
Igen. Ömlesztett rendelések, disztribútori árazás vagy egyedi műszerigények esetén vegye fel velünk a kapcsolatot az info@peaksurgicals.com címen a terméknevek, SKU-k, mennyiségek és célország megjelölésével.
Hogyan léphetek kapcsolatba a Peak Surgicals céggel?
Támogató csapatunkkal e-mailben az info@peaksurgicals.com címen, vagy telefonon a +1 315 526 9968-as számon veheti fel a kapcsolatot.
Mennyi az Önök válaszidője?
Csapatunk általában 24 munkaórán belül válaszol, hétfőtől péntekig.