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Plazo de tramitación : Nuestro plazo de tramitación estándar es de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes). Esto incluye la verificación del pedido, los controles de calidad, el empaquetado y el envío. Tenga en cuenta que los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempo de tránsito : Una vez enviado, el tiempo estimado de tránsito es de 4 a 5 días hábiles (de lunes a viernes). Sin embargo, este tiempo puede variar según su ubicación y circunstancias imprevistas.
Gastos de envío : ¡Disfrute del envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos superiores a 250 $ ! En Peak Surgical Instruments , cubrimos todos los gastos de importación para su comodidad.
Los clientes recibirán un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado a través de FedEx o DHL .
Con orgullo ofrecemos envíos a todo el mundo , garantizando que nuestros instrumentos quirúrgicos de alta calidad estén al alcance de los profesionales sanitarios de todo el planeta. ¡No importa dónde se encuentre, puede contar con nosotros para recibir herramientas de calidad directamente en su domicilio!
Para que usted tenga plena confianza en su compra, ofrecemos una garantía de 1 año, así como una garantía de devolución de dinero de 30 días en todos los pedidos no personalizados.
Entendemos que las demoras pueden ser frustrantes. Los tiempos de tránsito son estimados y se basan en pedidos recientes, por lo que pueden variar. Si su paquete se retrasa, haremos todo lo posible para agilizar la entrega. En caso de retrasos significativos o extravío de paquetes, le enviaremos su pedido nuevamente sin costo adicional.
En Peak Surgicals, la satisfacción del cliente y la calidad del producto son importantes para nosotros. Ofrecemos una política de devolución sencilla de 30 días, lo que permite devolver los artículos elegibles dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Para calificar para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en su condición original y devuelto en el embalaje original con etiquetas, rótulos y comprobante de compra incluidos.
Los artículos no deben mostrar signos de uso, alteración, daño, esterilización o manipulación clínica después de la entrega.
Para iniciar una devolución, contáctenos en info@peaksurgicals.com con su número de pedido, detalles del producto y motivo de la devolución.
Las devoluciones aprobadas deben enviarse a:
Peak Surgicals
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Delaware, Estados Unidos
Sin tarifa de reabastecimiento: No cobramos tarifas de reabastecimiento en devoluciones aprobadas.
Devoluciones gratuitas: Si el artículo es incorrecto, defectuoso o está dañado durante el envío, Peak Surgicals cubrirá el costo de envío de la devolución.
Responsabilidad del cliente: Si el cliente pidió el artículo incorrecto o ya no necesita el producto, el cliente es responsable del costo de envío de la devolución.
Los productos devueltos deben recibirse en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas, embalajes y documentación intactos. Los artículos que estén usados, dañados, alterados, incompletos o devueltos sin aprobación pueden no ser elegibles para un reembolso.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le notificaremos si el reembolso ha sido aprobado. Los reembolsos aprobados se procesarán al método de pago original dentro de los 10 días hábiles.
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Inspeccione su pedido inmediatamente después de la entrega. Si su artículo está defectuoso, dañado o es incorrecto, contáctenos en info@peaksurgicals.com lo antes posible con su número de pedido y fotos claras del producto y el embalaje.
Ciertos artículos pueden no ser elegibles para devolución, incluidos productos personalizados, instrumentos personalizados, artículos de pedido especial, artículos en liquidación, artículos en oferta y tarjetas de regalo.
Para cambios, devuelva el artículo original después de la aprobación y realice un nuevo pedido para el artículo de reemplazo. Esto ayuda a garantizar un procesamiento más rápido y una selección precisa del producto.
Peak Surgicals suministra instrumentos quirúrgicos, dentales, ortopédicos, ginecológicos y veterinarios a profesionales de la salud, clínicas, hospitales, distribuidores y compradores de adquisiciones en todo el mundo.
Para pedidos enviados a la Unión Europea, los clientes pueden tener derecho a cancelar o devolver un pedido elegible dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que el artículo no se haya utilizado, esté en su condición original y se devuelva con todo el embalaje original y el comprobante de compra.
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