Placă proximală ulnară

La Peak Surgicals, satisfacția clienților și calitatea produselor sunt importante pentru noi. Oferim o politică de retur simplă, de 30 de zile, permițând returnarea articolelor eligibile în termen de 30 de zile de la livrare.

Eligibilitatea pentru retururi

Pentru a fi eligibil pentru retur, articolul trebuie să fie nefolosit, în starea sa originală și returnat în ambalajul original, cu etichete, marcaje și dovada achiziției incluse.

Articolele nu trebuie să prezinte semne de utilizare, alterare, deteriorare, sterilizare sau manipulare clinică după livrare.

Cum se inițiază un retur

Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați la info@peaksurgicals.com cu numărul comenzii dumneavoastră, detaliile produsului și motivul returului.

Retururile aprobate trebuie trimise la:
Peak Surgicals
364 E Main Street
Middletown, DE 19709
Delaware, Statele Unite

Costuri de transport pentru retur

Fără taxă de reaprovizionare: Nu percepem taxe de reaprovizionare pentru retururile aprobate.

Retururi gratuite: Dacă articolul este incorect, defect sau deteriorat în timpul transportului, Peak Surgicals va acoperi costul transportului de retur.

Responsabilitatea clientului: Dacă clientul a comandat un articol greșit sau nu mai are nevoie de produs, clientul este responsabil pentru costul transportului de retur.

Condiții de retur

Produsele returnate trebuie primite în stare nouă, nefolosită, cu toate etichetele, ambalajul și documentația intacte. Articolele care sunt utilizate, deteriorate, modificate, incomplete sau returnate fără aprobare pot să nu fie eligibile pentru o rambursare.

Procesul de rambursare

Odată ce returul dumneavoastră este primit și inspectat, vă vom notifica dacă rambursarea a fost aprobată. Rambursările aprobate vor fi procesate către metoda de plată originală în termen de 10 zile lucrătoare.

Vă rugăm să rețineți că banca sau furnizorul de carduri de credit poate necesita timp suplimentar pentru a înregistra rambursarea în contul dumneavoastră.

Articole deteriorate, defecte sau incorecte

Vă rugăm să inspectați comanda imediat după livrare. Dacă articolul dumneavoastră este defect, deteriorat sau incorect, contactați-ne la info@peaksurgicals.com cât mai curând posibil, cu numărul comenzii dumneavoastră și fotografii clare ale produsului și ambalajului.

Excepții și articole nereturnabile

Anumite articole pot să nu fie eligibile pentru retur, inclusiv produse personalizate, instrumente personalizate, articole comandate special, articole la lichidare, articole la reducere și carduri cadou.

Schimburi

Pentru schimburi, vă rugăm să returnați articolul original după aprobare și să plasați o nouă comandă pentru articolul de înlocuire. Acest lucru ajută la asigurarea unei procesări mai rapide și a unei selecții precise a produselor.

Livrare în întreaga lume

Peak Surgicals furnizează instrumente chirurgicale, dentare, ortopedice, ginecologice și veterinare profesioniștilor din domeniul sănătății, clinicilor, spitalelor, distribuitorilor și cumpărătorilor din întreaga lume.

Clienți din Uniunea Europeană

Pentru comenzile expediate în Uniunea Europeană, clienții pot avea dreptul de a anula sau returna o comandă eligibilă în termen de 14 zile de la primire, cu condiția ca articolul să fie nefolosit, în starea sa originală și returnat cu toate ambalajele originale și dovada achiziției.

Contactați-ne

Pentru întrebări legate de retururi, rambursări sau schimburi, vă rugăm să ne contactați:

Telefon: +1 315 526 9968
E-mail: info@peaksurgicals.com