Ohje ja usein kysytyt kysymykset (UKK)
1. Kuinka kauan tilauksen käsittely kestää?
Ennen klo 17.00 (EST) tehdyt tilaukset käsitellään samana päivänä; muut lähetetään seuraavana arkipäivänä. Käsittelyaika on 1–2 arkipäivää (ma–pe).
2. Mitkä ovat toimitusaikanne?
Yhdysvallat ja Kanada: 4–5 päivää
Iso-Britannia ja Eurooppa: 4–5 päivää
Australia ja Aasia: 5–7 päivää
Muu maailma: 7–10 päivää
Kuljetusajat voivat vaihdella. Seurantatiedot lähetetään sähköpostitse, kun tilauksesi lähetetään.
3. Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?
Kyllä! Ilmainen toimitus maailmanlaajuisesti yli 250 dollarin tilauksille , kaikki tuontimaksut katettu .
4. Mitä maksutapoja hyväksytte?
Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal ja tilisiirto (sopimuksen mukaan).
Kaikki maksut on suojattu SSL-salauksella .
5. Mitä valuuttaa käytät?
Kaikki hinnat näkyvät Yhdysvaltain dollareissa , ja voit halutessasi tarkastella niitä paikallisessa valuutassasi.
6. Mikä on palautuskäytäntönne?
Palautukset hyväksytään 30 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessaan.
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@peaksurgics.com aloittaaksesi palautuksen.
7. Kuka maksaa palautuskulut?
Vastaamme vaurioituneiden, viallisten tai väärien tuotteiden toimituskuluista.
Jos tilasit väärän tuotteen, maksat palautuskulut itse. Ei uudelleenvarastointimaksuja.
8. Milloin saan hyvitykseni?
Hyväksytyt hyvitykset maksetaan 10 arkipäivän kuluessa palautuksesi vastaanottamisesta.
9. Tarjoatteko takuun?
Kyllä, jokaisella tuotteella on 1 vuoden takuu ja 30 päivän rahat takaisin -takuu (ei-personoidut tuotteet).