Cén fada a thógann próiseáil orduithe?
Próiseáiltear an chuid is mó d'orduithe a chuirtear roimh 5:00 PM EST an lá gnó céanna. Próiseáiltear orduithe a chuirtear tar éis an ama seo de ghnáth ar an gcéad lá gnó eile. Is é 1–2 lá gnó, Luan go hAoine, an t-am láimhseála caighdeánach.
An bhfaighidh mé dearbhú ordaithe?
Sea. Nuair a bheidh d'ordú curtha isteach go rathúil, gheobhaidh tú dearbhú ríomhphoist le sonraí d'ordaithe.
Cad iad do chuid amanna seolta?
Is é an t-am seachadta measta ná 4–5 lá gnó do SAM, Ceanada, an RA, agus an Eoraip. Tógann an Astráil agus an Áise de ghnáth 5–7 lá gnó. D'fhéadfadh 7–10 lá gnó a thógáil ar sheachadtaí don chuid eile den domhan.
An dtugann tú loingseoireacht saor in aisce?
Sea. Cuireann Peak Surgicals loingseoireacht saor in aisce ar fud an domhain ar orduithe os cionn $250.
Conas is féidir liom mo ordú a rianú?
Nuair a bheidh d'ordú seolta, gheobhaidh tú uimhir rianaithe trí ríomhphost. Seoltar orduithe trí sheirbhísí cúiréireachta iontaofa cosúil le FedEx nó DHL nuair atá siad ar fáil.
Cad a tharlaíonn má tá mo ordú moillithe?
Má sháraíonn d'ordú an t-am seachadta measta, déan teagmháil le do thoil lenár bhfoireann tacaíochta ag info@peaksurgicals.com. Cabhróimid leat le rianú loingsiú agus nuashonruithe seachadta.
Cad iad na modhanna íocaíochta a nglacann tú leo?
Glacaimid le mórchártaí creidmheasa agus dochair, lena n-áirítear Visa, MasterCard, American Express, agus Discover. Tá PayPal ar fáil freisin. Is féidir aistriú bainc a shocrú le haghaidh orduithe móra, ceannacháin dáileoirí, nó soláthar mórchóir.
An bhfuil íocaíochtaí slán?
Sea. Próiseáiltear íocaíochtaí ar PeakSurgicals.com trí theicneolaíocht seiceála slán le criptiú SSL chun cabhrú le faisnéis chustaiméirí agus íocaíochta a chosaint.
Cén airgeadra a liostaítear praghsanna ann?
Is é an príomh-airgeadra stórais ná Dollar na SA, USD. D'fhéadfadh custaiméirí a bheith in ann praghsanna a fheiceáil in airgeadraí eile ag brath ar an tír, an réigiún, agus na socruithe stórais atá ar fáil.
An bhfuil do chuid ionstraimí oiriúnach le haghaidh úsáide cliniciúla gairmiúla?
Sea. Soláthraíonn Peak Surgicals ionstraimí máinliachta, fiaclóireachta, ortaipéideacha, gínéiceolaíochta, agus tréidliachta a mhonaraítear do thimpeallachtaí cúram sláinte gairmiúla, clinicí, ospidéil, agus úsáideoirí leighis oilte.
Cén t-ábhar a dhéantar do chuid ionstraimí as?
Déantar ár gcuid ionstraimí in-athúsáidte as cruach dhosmálta Gearmánach-bhreac, roghnaithe le haghaidh marthanachta, friotaíocht creimeadh, agus timthriallta steiriliú arís agus arís eile.
An bhfuil táirgí Peak Surgicals deimhnithe?
Tacaíonn Peak Surgicals le caighdeáin déantúsaíochta deimhnithe ISO 13485, ionstraimí marcáilte CE, agus riachtanais cháilíochta comhlíontacha FDA do mhargaí cúram sláinte idirnáisiúnta.
An bhfuil na hionstraimí steiriúil?
Mura luaitear a mhalairt ar leathanach an táirge, soláthraítear ionstraimí neamh-steiriúil agus ní mór iad a ghlanadh agus a steiriliú roimh úsáid chliniciúil de réir gnáthaimh chaighdeánacha na saoráide.
Cad é do pholasaí um fhilleadh?
Féadfar míreanna incháilithe a chur ar ais laistigh de 30 lá tar éis an seachadta. Ní mór táirgí a bheith neamhúsáidte, i riocht bunaidh, agus a chur ar ais leis an bpacáistiú bunaidh, lipéid, agus cruthúnas ceannaigh.
Cé a íocann as loingseoireacht fillte?
Clúdaíonn Peak Surgicals loingseoireacht fillte le haghaidh míreanna míchearta, lochtacha, nó damáiste. Má d'ordaigh an custaiméir an míre mícheart nó mura bhfuil an táirge ag teastáil a thuilleadh, tá an custaiméir freagrach as costais loingseoireachta fillte.
Cathain a gheobhaidh mé mo aisíocaíocht?
Próiseáiltear aisíocaíochtaí ceadaithe leis an modh íocaíochta bunaidh laistigh de 10 lá gnó tar éis an míre ar ais a fháil agus a iniúchadh.
An bhfuil barántas san áireamh i do tháirgí?
Sea. Cuireann Peak Surgicals barántas teoranta 1-bliana ar fáil a chlúdaíonn lochtanna déantúsaíochta faoi ghnáthúsáid ghairmiúil.
An dtugann tú ráthaíocht airgid ar ais?
Sea. Cuirimid ráthaíocht airgid ar ais 30 lá ar fáil ar mhíreanna neamh-phearsantaithe incháilithe de réir ár bPolasaí Aisíocaíochta agus Fillte.
An dtugann tú praghsáil mhórchóir nó mórdhíola?
Sea. Soláthraímid tacaíocht praghsála d'ospidéil, clinicí, dáileoirí, foirne soláthair, agus orduithe móra.
An féidir liom luachan saincheaptha a iarraidh?
Sea. Le haghaidh orduithe móra, praghsáil dáileoirí, nó riachtanais ionstraimí saincheaptha, déan teagmháil linn ag info@peaksurgicals.com le hainmneacha táirgí, SKUanna, cainníochtaí, agus tír cinn scríbe.
Conas is féidir liom teagmháil a dhéanamh le Peak Surgicals?
Is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann tacaíochta trí ríomhphost ag info@peaksurgicals.com nó ar an bhfón ag +1 315 526 9968.
Cad é do chuid ama freagartha?
De ghnáth freagraíonn ár bhfoireann laistigh de 24 uair an chloig gnó, Luan go hAoine.
