política de Privacidade
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade explica como a Peak Surgicals recolhe, utiliza, armazena e protege as informações pessoais quando os clientes visitam PeakSurgicals.com, fazem um pedido, contactam a nossa equipa de suporte ou interagem com a nossa loja online.
Informações de Contacto
Se tiver perguntas sobre esta Política de Privacidade, as nossas práticas de dados ou as suas informações pessoais, por favor contacte-nos:
Email: info@peaksurgicals.com
Morada Postal: Nai Abadi Arazi Yaqoob Sialkot, Sialkot 51310, Paquistão
Informações Pessoais que Recolhemos
Quando visita PeakSurgicals.com, faz um pedido ou nos contacta, podemos recolher informações necessárias para operar a nossa loja, processar pedidos, fornecer suporte ao cliente, melhorar o desempenho do site e comunicar com os clientes.
Informações do Dispositivo
Podemos recolher informações do dispositivo e de navegação, como tipo de navegador, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, páginas visitadas, produtos visualizados, termos de pesquisa, páginas de referência e dados de interação do site.
Esta informação ajuda-nos a carregar o site corretamente, melhorar a experiência do utilizador, monitorizar o desempenho do site, analisar o tráfego da loja e proteger o site contra fraude ou uso indevido.
Informações do Pedido
Quando faz um pedido, recolhemos as informações necessárias para processar e satisfazer a sua compra. Isso pode incluir o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, detalhes do pedido e informações relacionadas com o pagamento.
Os detalhes de pagamento são processados através de fornecedores de pagamento seguros e sistemas de checkout Shopify. A Peak Surgicals não armazena números completos de cartões de crédito nos servidores do seu site.
Informações de Suporte ao Cliente
Se contactar a nossa equipa de serviço ao cliente, podemos recolher o seu nome, endereço de email, número de telefone, número do pedido, detalhes da mensagem e qualquer informação necessária para responder à sua questão ou resolver o seu pedido.
Como Utilizamos as Informações Pessoais
A Peak Surgicals utiliza informações pessoais para processar pedidos, organizar o envio, fornecer faturas e confirmações de pedido, comunicar com os clientes, responder a pedidos de suporte, detetar fraude, melhorar o desempenho do site e fornecer atualizações de produtos ou comunicações de marketing quando permitido.
Partilha de Informações Pessoais
Podemos partilhar informações pessoais com fornecedores de serviços de confiança que nos ajudam a operar a nossa loja online, processar pagamentos, satisfazer pedidos, enviar produtos, fornecer análises, prevenir fraude e oferecer suporte ao cliente.
A nossa loja é operada pela Shopify. A Shopify processa informações de clientes e pedidos como parte da sua plataforma de comércio eletrónico e serviços de checkout.
Também podemos divulgar informações pessoais quando exigido por lei, regulamento, ordem judicial, intimação, pedido legal ou para proteger os direitos, segurança e proteção da Peak Surgicals, dos nossos clientes e das nossas operações comerciais.
Publicidade e Análise
Podemos utilizar ferramentas de análise e publicidade para compreender o desempenho do site, medir o tráfego, melhorar as campanhas de marketing e mostrar informações de produtos relevantes aos clientes.
Estas ferramentas podem utilizar cookies, pixels, tags ou tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a atividade do site, visualizações de produtos, compras e interações com anúncios.
Cookies
Cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo quando visita um site. O PeakSurgicals.com pode utilizar cookies para suportar a funcionalidade do site, o desempenho do carrinho de compras, o checkout, o login do cliente, a localização, a análise, a publicidade e a segurança.
Os clientes podem gerir ou desativar os cookies através das suas configurações de navegador. O bloqueio de cookies pode afetar a funcionalidade do site, o desempenho do checkout, o acesso à conta do cliente e as funcionalidades do carrinho de compras.
Retenção de Informações Pessoais
Quando os clientes fazem um pedido através do PeakSurgicals.com, retemos as informações do pedido e do cliente para registos comerciais, suporte de pedidos, impostos, contabilidade, fins legais, prevenção de fraude e atendimento ao cliente, a menos que a exclusão seja solicitada e legalmente permitida.
Menores
O PeakSurgicals.com não se destina a crianças menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se um pai ou encarregado de educação acreditar que uma criança nos forneceu informações pessoais, por favor contacte-nos para que possamos rever e apagar as informações quando necessário.
Os Seus Direitos de Privacidade
Dependendo da sua localização, pode ter o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais, correção de informações imprecisas, exclusão de informações pessoais, restrição de processamento, portabilidade de dados ou objeção a certos usos das suas informações.
Para enviar um pedido de privacidade, por favor contacte-nos em info@peaksurgicals.com.
Direitos do RGPD para Clientes do EEE
Se estiver localizado no Espaço Económico Europeu, pode ter o direito de aceder, corrigir, atualizar, apagar, restringir ou transferir as suas informações pessoais. Pode também ter o direito de se opor a certas atividades de processamento.
Para exercer estes direitos, contacte-nos em info@peaksurgicals.com.
Direitos de Privacidade da Califórnia
Se for residente da Califórnia, pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que recolhemos, solicitar correção ou exclusão e solicitar informações sobre como as informações pessoais são usadas ou divulgadas.
Para enviar um pedido de privacidade da Califórnia, contacte-nos em info@peaksurgicals.com.
Não Rastrear
Como não existe um padrão consistente da indústria para responder aos sinais de navegador "Não Rastrear", o PeakSurgicals.com não altera as suas práticas de recolha e uso de dados quando tal sinal é detetado.
Segurança de Dados
Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações do cliente. O checkout seguro e o processamento de pagamentos são fornecidos através da Shopify e de fornecedores de serviços de pagamento de confiança.
Transferências Internacionais de Dados
Como a Peak Surgicals atende clientes em todo o mundo, as informações pessoais podem ser processadas ou armazenadas em países fora do país de residência do cliente, incluindo locais onde os nossos fornecedores de serviços de comércio eletrónico, pagamento, análise, suporte ou envio operam.
Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, operações do site, requisitos legais ou fornecedores de serviços. As atualizações serão publicadas nesta página com a data revisada.
Reclamações
Se tiver uma reclamação sobre como as suas informações pessoais são tratadas, por favor contacte-nos em info@peaksurgicals.com. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode ter o direito de contactar a sua autoridade local de proteção de dados.
Última Atualização
Última atualização: 17 de junho de 2026