Política de Reembolso e Devolução

Na Peak Surgical Instruments , a sua satisfação é a nossa principal prioridade. Oferecemos uma política de devolução simples de 30 dias, permitindo-lhe devolver os artigos no prazo de 30 dias após a sua receção.

Critérios de elegibilidade para devoluções

Para que a devolução seja aceite, os artigos devem estar:

  • Sem uso e em estado original.
  • Na embalagem original com etiquetas anexadas.
  • Acompanhado do recibo ou comprovativo de compra.

Como iniciar uma devolução

Para iniciar o processo de devolução, por favor contacte-nos através do e - mail info@peaksurgicals.com . As devoluções devem ser enviadas para: 364 E Main Street, Middletown, DE 19709, Delaware, Estados Unidos .

Custos de envio da devolução

  • Sem taxa de reabastecimento : Não cobramos taxas de reabastecimento.
  • Devoluções gratuitas : Se o artigo estiver incorreto, danificado durante o transporte ou apresentar defeito, suportaremos os custos de envio da devolução.
  • Responsabilidade do cliente : Se encomendou o artigo errado, será responsável pelos custos de envio da devolução.

Condições de devolução

Para que os artigos devolvidos sejam aceites na nossa política de devolução, devem estar em perfeitas condições, com etiquetas e embalagens intactas.

Processo de reembolso

Após recebermos e inspecionarmos a sua devolução, iremos notificá-lo se foi aprovada. Os reembolsos aprovados serão processados ​​para o método de pagamento original no prazo de 10 dias úteis. Note que pode demorar algum tempo adicional para que o seu banco ou operadora de cartão de crédito efetue o reembolso.

Danos e problemas

Por favor, verifique o seu pedido assim que o receber. Se o artigo estiver com defeito, danificado ou incorreto, por favor contacte-nos imediatamente para que possamos resolver o problema.

Exceções

Certos artigos não podem ser devolvidos, incluindo:

  • Produtos perecíveis
  • Produtos personalizados
  • Produtos de higiene pessoal
  • Produtos em promoção e cartões-presente

Trocas

Para trocas rápidas, devolva o artigo que tem e faça uma nova compra do artigo pretendido.

Envio para todo o mundo

Orgulhamo-nos de fornecer os nossos produtos em todo o mundo, garantindo que os instrumentos cirúrgicos de qualidade estão acessíveis onde quer que esteja.

Clientes da União Europeia

Se a sua encomenda for enviada para a União Europeia, tem o direito de a cancelar ou devolver no prazo de 14 dias, desde que o artigo esteja em perfeitas condições.

Entre em contacto connosco a qualquer momento.

Para mais informações sobre devoluções ou outros assuntos, por favor contacte-nos:

Estamos aqui para ajudar!