Refunderings- og returpolitik

Hos Peak Surgical Instruments er din tilfredshed vores højeste prioritet. Vi tilbyder en enkel 30-dages returret, der giver dig mulighed for at returnere varer inden for 30 dage efter modtagelsen.

Berettigelse til returnering

For at være berettiget til returnering skal varerne være:

  • Ubrugt og i original stand
  • I deres originale emballage med påsatte mærker
  • Vedlagt kvittering eller købsbevis

Sådan starter du en returnering

For at starte returneringsprocessen, bedes du kontakte os på info@peaksurgicals.com . Returneringer skal sendes til: 364 E Main Street, Middletown, DE 19709, Delaware, USA .

Returforsendelsesomkostninger

  • Intet gebyr for genopfyldning : Vi opkræver ikke gebyrer for genopfyldning.
  • Gratis returnering : Hvis varen er forkert, beskadiget under forsendelse eller defekt, dækker vi returforsendelsesomkostningerne.
  • Kundeansvar : Hvis du har bestilt den forkerte vare, er du ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne.

Returneringsbetingelser

Returnerede varer skal være i ny stand med intakte etiketter og emballage for at overholde vores returpolitik.

Refusionsproces

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, giver vi dig besked, om den er godkendt. Godkendte refusioner vil blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Bemærk venligst, at det kan tage yderligere tid for din bank eller dit kreditkortselskab at bogføre refusionen.

Skader og problemer

Kontroller venligst din ordre ved modtagelsen. Hvis varen er defekt, beskadiget eller forkert, bedes du kontakte os med det samme, så vi kan løse problemet.

Undtagelser

Visse varer kan ikke returneres, herunder:

  • Letfordærvelige varer
  • Tilpassede produkter
  • Personlige plejeprodukter
  • Udsalgsvarer og gavekort

Udvekslinger

For hurtig ombytning, returner den vare, du har, og foretag et nyt køb af den ønskede vare.

Verdensomspændende forsendelse

Vi er stolte af at kunne tilbyde vores produkter over hele verden og sikre, at kirurgiske instrumenter af høj kvalitet er tilgængelige, uanset hvor du befinder dig.

Kunder i Den Europæiske Union

Hvis din ordre sendes til EU, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, forudsat at varen er i ny stand.

Kontakt os når som helst

For yderligere spørgsmål vedrørende returnering eller andre bekymringer, kontakt os venligst:

Vi er her for at hjælpe!