Drátěný koš

Ve společnosti Peak Surgicals je pro nás důležitá spokojenost zákazníků a kvalita výrobků. Nabízíme jednoduchou 30denní lhůtu pro vrácení zboží, která umožňuje vrátit způsobilé položky do 30 dnů od doručení.

Způsobilost pro vrácení zboží

Pro nárok na vrácení zboží musí být položka nepoužitá, v původním stavu a vrácena v původním obalu s přiloženými visačkami, štítky a dokladem o koupi.

Položky nesmí po doručení vykazovat známky použití, úprav, poškození, sterilizace nebo klinického zacházení.

Jak zahájit vrácení zboží

Chcete-li zahájit vrácení zboží, kontaktujte nás na adrese info@peaksurgicals.com s číslem objednávky, podrobnostmi o produktu a důvodem vrácení.

Schválené vrácené zboží by mělo být zasláno na adresu:
Peak Surgicals
364 E Main Street
Middletown, DE 19709
Delaware, Spojené státy

Náklady na dopravu vráceného zboží

Žádný poplatek za naskladnění: Neúčtujeme poplatky za naskladnění u schválených vrácených položek.

Vrácení zdarma: Pokud je položka nesprávná, vadná nebo poškozená během přepravy, Peak Surgicals uhradí náklady na dopravu vráceného zboží.

Odpovědnost zákazníka: Pokud si zákazník objednal nesprávnou položku nebo již produkt nepotřebuje, zákazník je zodpovědný za náklady na dopravu vráceného zboží.

Podmínky vrácení zboží

Vrácené produkty musí být přijaty v novém, nepoužitém stavu se všemi štítky, obaly a dokumentací neporušenými. Položky, které jsou použité, poškozené, upravené, neúplné nebo vrácené bez schválení, nemusí mít nárok na vrácení peněz.

Proces vrácení peněz

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácené zboží, oznámíme vám, zda bylo vrácení peněz schváleno. Schválené vrácení peněz bude zpracováno na původní platební metodu do 10 pracovních dnů.

Vezměte prosím na vědomí, že vaše banka nebo poskytovatel kreditní karty může vyžadovat dodatečný čas na zaúčtování vrácení peněz na váš účet.

Poškozené, vadné nebo nesprávné položky

Zkontrolujte svou objednávku ihned po doručení. Pokud je vaše položka vadná, poškozená nebo nesprávná, kontaktujte nás co nejdříve na adrese info@peaksurgicals.com s číslem objednávky a jasnými fotografiemi produktu a obalu.

Výjimky a položky, které nelze vrátit

Některé položky nemusí mít nárok na vrácení, včetně přizpůsobených produktů, personalizovaných nástrojů, speciálních objednávek, výprodejových položek, položek z akcí a dárkových karet.

Výměny

Pro výměny prosím po schválení vraťte původní položku a zadejte novou objednávku na náhradní položku. To pomáhá zajistit rychlejší zpracování a přesný výběr produktu.

Celosvětová doprava

Peak Surgicals dodává chirurgické, dentální, ortopedické, gynekologické a veterinární nástroje zdravotnickým odborníkům, klinikám, nemocnicím, distributorům a nákupčím po celém světě.

Zákazníci z Evropské unie

Pro objednávky odeslané do Evropské unie mohou mít zákazníci právo zrušit nebo vrátit způsobilou objednávku do 14 dnů od obdržení, za předpokladu, že položka je nepoužitá, v původním stavu a vrácena s veškerým původním obalem a dokladem o koupi.

Kontaktujte nás

Pro dotazy ohledně vrácení, refundace nebo výměny nás prosím kontaktujte:

Telefon: +1 315 526 9968
E-mail: info@peaksurgicals.com