Återbetalnings- och returpolicy

På Peak Surgical Instruments är din tillfredsställelse vår högsta prioritet. Vi erbjuder en enkel 30-dagars returpolicy, vilket gör att du kan returnera varor inom 30 dagar efter mottagandet.

Behörighet för returer

För att vara berättigad till retur måste varorna vara:

  • Oanvänd och i originalskick
  • I originalförpackning med bifogade etiketter
  • Åtföljt av kvitto eller inköpsbevis

Hur man initierar en retur

För att starta returprocessen, vänligen kontakta oss på info@peaksurgicals.com . Returer ska skickas till: 364 E Main Street, Middletown, DE 19709, Delaware, USA .

Returfraktkostnader

  • Ingen återinsättningsavgift : Vi tar inte ut några återinsättningsavgifter.
  • Fri retur : Om varan är felaktig, skadad under frakt eller defekt, täcker vi returfraktkostnaderna.
  • Kundens ansvar : Om du beställt fel vara ansvarar du för returfrakten.

Returvillkor

Returnerade varor måste vara i nyskick med etiketter och förpackning intakta för att uppfylla vår returpolicy.

Återbetalningsprocess

När vi har mottagit och granskat din retur meddelar vi dig om den är godkänd. Godkända återbetalningar behandlas till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta ytterligare tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att bokföra återbetalningen.

Skador och problem

Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet. Om varan är defekt, skadad eller felaktig, kontakta oss omedelbart så att vi kan åtgärda problemet.

Undantag

Vissa varor kan inte returneras, inklusive:

  • Förgängliga varor
  • Anpassade produkter
  • Hygienartiklar
  • Reavaror och presentkort

Utbyten

För snabba byten, returnera varan du har och gör ett nytt köp av önskad vara.

Världsomspännande frakt

Vi är stolta över att kunna erbjuda våra produkter över hela världen och säkerställa att kirurgiska instrument av hög kvalitet finns tillgängliga var du än befinner dig.

Kunder i Europeiska unionen

Om din beställning skickas till Europeiska unionen har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, förutsatt att varan är i nyskick.

Kontakta oss när som helst

För ytterligare frågor om returer eller andra funderingar, vänligen kontakta oss:

Vi är här för att hjälpa till!