Politica de rambursare și returnare

La Peak Surgical Instruments , satisfacția dumneavoastră este prioritatea noastră principală. Oferim o politică de returnare simplă de 30 de zile, permițându-vă să returnați articolele în termen de 30 de zile de la primire.

Eligibilitate pentru retururi

Pentru a fi eligibile pentru returnare, articolele trebuie să fie:

  • Neuzat și în starea originală
  • În ambalajul original, cu etichetele atașate
  • Însoțit de bonul fiscal sau dovada achiziției

Cum să inițiezi o returnare

Pentru a începe procesul de returnare, vă rugăm să ne contactați la info@peaksurgicals.com . Retururile trebuie trimise la: 364 E Main Street, Middletown, DE 19709, Delaware, Statele Unite .

Costuri de livrare pentru returnare

  • Fără taxă de restocare : Nu percepem taxe de restocare.
  • Returnare gratuită : Dacă articolul este incorect, deteriorat în timpul transportului sau defect, vom acoperi costurile de returnare.
  • Responsabilitatea clientului : Dacă ați comandat articolul greșit, veți fi responsabil pentru costurile de returnare.

Condiții de returnare

Articolele returnate trebuie să fie în stare nouă, cu etichetele și ambalajul intacte, pentru a respecta politica noastră de returnare.

Procesul de rambursare

După ce primim și inspectăm returul dvs., vă vom anunța dacă este aprobat. Rambursările aprobate vor fi procesate prin metoda dvs. de plată inițială în termen de 10 zile lucrătoare. Rețineți că este posibil să dureze mai mult până când banca sau compania cardului dvs. de credit poate efectua rambursarea.

Daune și probleme

Vă rugăm să verificați comanda la primire. Dacă articolul este defect, deteriorat sau incorect, contactați-ne imediat pentru a putea remedia problema.

Excepții

Anumite articole nu pot fi returnate, inclusiv:

  • Bunuri perisabile
  • Produse personalizate
  • Articole de îngrijire personală
  • Articole la reducere și carduri cadou

Schimburi

Pentru schimburi rapide, returnați articolul pe care îl aveți și faceți o nouă achiziție pentru articolul dorit.

Livrare în întreaga lume

Suntem mândri să oferim produsele noastre în întreaga lume, asigurându-ne că instrumente chirurgicale de calitate sunt accesibile oriunde v-ați afla.

Clienți din Uniunea Europeană

Dacă comanda dumneavoastră este expediată în Uniunea Europeană, aveți dreptul de a anula sau returna comanda în termen de 14 zile, cu condiția ca articolul să fie în stare nouă.

Contactați-ne oricând

Pentru întrebări suplimentare despre retururi sau alte nelămuriri, vă rugăm să ne contactați:

Suntem aici pentru a vă ajuta!