Hjálp og algengar spurningar (FAQs)
1. Hversu langan tíma tekur pöntunarvinnsla?
Pantanir sem berast fyrir kl. 17:00 (EST) eru afgreiddar sama dag; aðrar sendar næsta virka dag. Afgreiðslutími er 1–2 virkir dagar (mán.–fös.).
2. Hver er sendingartími ykkar?
Bandaríkin og Kanada: 4–5 dagar
Bretland og Evrópa: 4–5 dagar
Ástralía og Asía: 5–7 dagar
Restin af heiminum: 7–10 dagar
Sendingartími getur verið breytilegur. Rakningarupplýsingar verða sendar með tölvupósti þegar pöntunin þín er send.
3. Bjóðið þið upp á fría sendingu?
Já! Ókeypis sending um allan heim fyrir pantanir yfir $250 , með öllum innflutningsgjöldum innifaldum .
4. Hvaða greiðslumáta samþykkir þú?
Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal og bankamillifærsla (samkvæmt samkomulagi).
Allar greiðslur eru tryggðar með SSL dulkóðun .
5. Hvaða gjaldmiðil notar þú?
Öll verð eru sýnd í Bandaríkjadölum , með möguleika á að skoða í þínum staðbundnum gjaldmiðli.
6. Hver er skilareglur ykkar?
Skilavörur eru samþykktar innan 30 daga frá afhendingu. Vörur verða að vera ónotaðar og í upprunalegum umbúðum.
Sendið tölvupóst á info@peaksurgicals.com til að hefja skil.
7. Hver borgar sendingarkostnaðinn til baka?
Við greiðum sendingarkostnað fyrir skemmdar, gallaðar eða rangar vörur.
Ef þú pantaðir ranga vöru greiðir þú kostnað við skil. Engin endurbirgðagjöld.
8. Hvenær fæ ég endurgreiðsluna?
Samþykktar endurgreiðslur eru veittar innan 10 virkra daga frá því að við móttökum vöruskil þín.
9. Bjóðið þið upp á ábyrgð?
Já, allar vörur eru með 1 árs ábyrgð og 30 daga peningaábyrgð (ekki persónugerðar vörur).