Política de reembolsos y devoluciones

En Peak Surgical Instruments , su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Ofrecemos una política de devoluciones sencilla de 30 días, que le permite devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a su recepción.

Requisitos para las devoluciones

Para poder optar a una devolución, los artículos deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Sin usar y en su estado original
  • En su embalaje original con las etiquetas adjuntas
  • Acompañado del recibo o comprobante de compra

Cómo iniciar una devolución

Para iniciar el proceso de devolución, póngase en contacto con nosotros en info@peaksurgicals.com . Las devoluciones deben enviarse a: 364 E Main Street, Middletown, DE 19709, Delaware, Estados Unidos .

Costos de envío de devolución

  • Sin gastos de reposición : No cobramos gastos de reposición.
  • Devoluciones gratuitas : Si el artículo es incorrecto, se daña durante el envío o está defectuoso, nosotros cubriremos los gastos de envío de la devolución.
  • Responsabilidad del cliente : Si usted pidió el artículo incorrecto, será responsable de los gastos de envío de la devolución.

Condiciones de devolución

Para que los artículos devueltos cumplan con nuestra política de devoluciones, deben estar en perfectas condiciones, con las etiquetas y el embalaje intactos.

Proceso de reembolso

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos si ha sido aprobada. Los reembolsos aprobados se procesarán a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar más tiempo en reflejar el reembolso.

Daños y problemas

Por favor, revise su pedido al recibirlo. Si el artículo está defectuoso, dañado o es incorrecto, contáctenos inmediatamente para que podamos solucionar el problema.

Excepciones

Algunos artículos no se pueden devolver, entre ellos:

  • Productos perecederos
  • Productos personalizados
  • artículos de cuidado personal
  • Artículos en oferta y tarjetas de regalo

Intercambios

Para cambios rápidos, devuelva el artículo que tiene y realice una nueva compra del artículo deseado.

Envíos a todo el mundo

Nos enorgullece ofrecer nuestros productos en todo el mundo, garantizando que los instrumentos quirúrgicos de calidad estén disponibles dondequiera que se encuentre.

Clientes de la Unión Europea

Si su pedido se envía a la Unión Europea, tiene derecho a cancelarlo o devolverlo en un plazo de 14 días, siempre que el artículo esté en perfectas condiciones.

Contáctanos cuando quieras

Para cualquier consulta sobre devoluciones u otras dudas, póngase en contacto con nosotros:

¡Estamos aquí para ayudar!